Pertanyaan yang sering diajukan

Terdapat 3 jenis simpanan:

• Simpanan Pokok — wajib dibayar sekali saat menjadi anggota.
• Simpanan Wajib — dibayar setiap bulan (dapat diangsur).
• Simpanan Sukarela — bersifat sukarela, dapat disetor dan ditarik sewaktu-waktu.

Setelah login sebagai anggota, buka menu Pinjaman → Ajukan Pinjaman. Pilih jenis pinjaman (Multiguna atau Sosial), masukkan jumlah pinjaman (maksimal Rp 10.000.000), pilih tenor (maksimal 12 bulan), dan upload dokumen persyaratan (opsional). Pengajuan akan diproses melalui approval 3 level: Simpan/Pinjam → Bendahara → Ketua/Wakil.

Setelah Anda melengkapi data diri, admin koperasi akan melakukan verifikasi. Proses ini biasanya memakan waktu 1–3 hari kerja. Anda akan menerima notifikasi email setelah akun Anda aktif. Jika belum diverifikasi, Anda tidak dapat mengakses fitur pinjaman dan simpanan.

• Simpanan Pokok — dana yang harus disetor sekali sebagai syarat keanggotaan. Tidak bisa ditarik selama anggota aktif.
• Simpanan Wajib — dana yang harus disetor setiap bulan (dapat diangsur) sebagai bagian dari kewajiban anggota. Tidak bisa ditarik.

Kedua simpanan ini merupakan bagian dari modal koperasi dan tidak dapat ditarik sembarangan.

Anda dapat membayar angsuran melalui 2 metode:

• Transfer — upload bukti transfer di portal anggota, lalu staff akan verifikasi.
• Cash — datang langsung ke tim koperasi untuk melakukan pembayaran.

Setelah verifikasi oleh staff, cicilan akan tercatat lunas dan jurnal keuangan otomatis dibuat.

Ya. Denda keterlambatan dapat diaktifkan oleh admin koperasi. Jika aktif, denda dihitung per hari berdasarkan persentase yang ditentukan (misal 0.1% per hari) dari total angsuran yang tertunggak. Denda mulai dihitung sehari setelah jatuh tempo (tidak ada tenggang waktu). Jika denda dinonaktifkan, status keterlambatan tetap tercatat tetapi denda = 0.

Login sebagai anggota, lalu buka menu Simpanan → Dashboard Simpanan. Di sana Anda dapat melihat saldo untuk setiap jenis simpanan (Pokok, Wajib, Sukarela). Anda juga bisa melihat histori transaksi simpanan di menu Histori Transaksi.

Koperasi Mantap menyediakan layanan:

• Simpanan (Pokok, Wajib, Sukarela)
• Pinjaman (Multiguna & Sosial)
• Warehouse (Manajemen stok barang, pembelian, penjualan)
• Akuntansi (Jurnal, Buku Besar, Neraca, Laba/Rugi, Arus Kas)
• Laporan & Ekspor PDF

Kunjungi halaman Layanan Kami untuk detail lebih lanjut.

Anda dapat menghubungi admin melalui:

• Email: admin@koperasimantap.test
• WhatsApp: 0812-3456-7890
• Kantor: Jl. Koperasi No. 1, Jakarta

Atau gunakan fitur chat yang tersedia di dashboard setelah login.